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Avez-vous changé d’avis ? Aucun problème, renvoyez-nous simplement le produit et nous vous rembourserons.
qualité supérieure
Nos fabricants utilisent uniquement les meilleurs matériaux pour créer vos produits préférés
De bonnes critiques de produits pour tous les produits que nous vendons
Vous êtes entre de bonnes mains.
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Politique de remboursement
Veuillez contacter notre service client pour obtenir l'adresse de retour. Ne retournez pas l'article à l'adresse indiquée sur notre site Web. Courriel : service@mainine.com
RETOURS
Notre politique est valable 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas offrir de remboursement ou d'échange.
Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.
Certains types de marchandises sont exemptés de retour. Les articles périssables tels que la nourriture, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas être retournés. Nous n'acceptons pas non plus les produits qui sont des articles intimes ou d'hygiène, des matières dangereuses ou des liquides ou gaz inflammables.
Autres articles exclus de l'échange :
- cartes cadeaux
- Produits logiciels téléchargeables
- Certains articles de santé et de soins personnels
Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
Veuillez ne pas retourner votre achat au fabricant.
Il existe certaines situations dans lesquelles seuls des remboursements partiels seront accordés (le cas échéant) :
- Livre avec des signes évidents d'utilisation
- CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette ou disque qui a été ouvert
- Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, endommagé ou dont certaines pièces manquent pour des raisons autres que notre erreur
- Tous les articles retournés plus de 30 jours après la livraison
REMBOURSEMENTS (LE CAS ÉCHÉANT)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un certain nombre de jours.
REMBOURSEMENTS RETARDÉS OU MANQUANTS (LE CAS ÉCHÉANT)
Le remboursement sera effectué dans un délai de 7 jours. Si vous n’avez toujours pas reçu de remboursement, vérifiez d’abord à nouveau votre compte bancaire.
Contactez ensuite votre société de carte de crédit. Il faudra peut-être un certain temps pour que votre remboursement soit officiellement publié.
Contactez ensuite votre banque. Le délai de traitement est souvent de 1 à 2 jours avant qu'un remboursement ne soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à service@mainine.com.
ARTICLES À VENDRE (LE CAS ÉCHÉANT)
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés ; Malheureusement, les articles épuisés ne peuvent pas être remboursés.
REMPLACEMENT (LE CAS ÉCHÉANT)
Nous remplaçons les articles uniquement s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous souhaitez l'échanger contre le même article, veuillez envoyer un e-mail à service@mainine.com
CADEAUX
Si l'article a été marqué comme cadeau lors de l'achat et expédié directement chez vous, vous recevrez un crédit cadeau correspondant au montant de votre retour. Une fois l'article retourné reçu, une carte cadeau vous sera envoyée.
Si l'article n'a pas été marqué comme cadeau lors de l'achat, ou si la commande vous a été expédiée par le donateur du cadeau, nous rembourserons le donateur du cadeau et il sera informé de votre retour.
EXPÉDITION
Vous êtes responsable des frais de retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.
Selon l'endroit où vous vivez, le délai de réception du produit échangé peut varier.
Si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 80 €, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition traçable ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.
Veuillez contacter notre service client à service@mainine.com pour l'adresse de retour.
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